返品・返品ポリシー

商品に不備や破損または、ご注文と違う商品が届いた場合は、お手数ですが商品到着後7日以内に必ずお電話にてご連絡ください。ご連絡後7日以内に着払いにてご返送ください。すぐに良品と交換いたします。(返送料は弊社負担)

〇未開封・到着7日以内
× 到着8日以上経過
× 開封済み

当社からの返品受付完了の返信後、以下の注意事項をご確認の上で、申請日より10日以内にご返送下さい。
原則として、未開封のもので、商品到着後7日以内のものであれば返品・交換をお受けいたします。（未開封とは、商品に透明なバージンシールが貼ってある状態です。）初回お試し商品の場合、ご注文後のキャンセル、ご返品は一切受け付けておりません。購入内容をよくご確認の上ご注文をお願いいたします。
お客様のご都合による返品につきましては、発送時と返送時に発生した送料はお客様のご負担となります。
事前にご連絡がない場合、返品・交換をお受けできません。
未開封返品の場合は、紙袋・封筒に入れ替えることなく、お届け時の梱包箱に入れた状態でご返送ください。（返送時のお客様の過失による箱潰れの場合は、ご返品できませんので、あらかじめご了承ください）
ご返送いただく際は、宅急便や郵便小包など履歴（伝票）が残るものでお願いいたします。紛失・誤送などの場合には弊社は責任を負いかねます。